アフターサービスについて

お買い上げいただきましたジュエリーをご愛用いただくにあたり、修理が必要になった場合は、誠意を持って対応させていただきます。
貴金属は非常に繊細な素材です。日常使いに耐えられるよう設計はされておりますが、一定以上の力がかかるとチェーン切れやリングの変形、ピアスのポスト曲がり、石取れなどが起こってしまいます。ご愛用いただく際には、是非ご留意いただけますようお願いいただきます。
万が一、修理が必要になった場合は、まずはこちらまでお問い合わせください。
※ 著しい破損や欠損がある場合など、状態によっては修理ができない場合がございます。
※ 当店でご購入いただいた商品のみ、修理を受け付けております。

お買い上げいただいた商品には品質証明書をお付けしております。
お修理、お問合せの際には必ず必要となりますので、大切に保管してください。
なお、品質証明書には、破損・紛失補償はついておりませんのでご了承ください。

ジュエリーは非常に繊細なつくりとなっております。家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、破損する恐れがありますので、 お外しいただくことをおすすめしています。温泉成分や洗剤の成分により、変色する場合がございますので、十分お気を付けください。
また、化粧品類がつくと油分等が原因で本来の輝きが損なわれることがございますので、着用はお化粧後をおすすめいたします。

大切なジュエリーを長くご愛用いただくために、日常のお手入れとして、 ご使用後は研磨剤の塗布されていない柔らかい布などで、やさしく汚れや水分をふき取ってください。
1点ずつ個別にビニール袋やポーチ、ケースなどに入れて保管してください。

日のあたる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管はさけてください。 また、定期的な洗浄をおすすめいたします。洗剤には専用のクリーナーをご使用ください。