お買い物ガイド

会員登録について
ご注文について
ゲスト購入について
ポイントについて
レビューについて
受注生産について
商品について
お支払いについて
クーポンについて
ギフトラッピングについて
配送・送料について
返品・交換について
修理・アフターケアについて
キャンセル・返金について
メールマガジンについて

受注生産について

受注生産商品について

商品ページに [受注生産] と記載している商品は、ご注文をいただいてから製作する商品です。
購入された時点を発注日として販売しております。
受注生産商品は、商品発送の納期が異なり発送までお時間を頂きますので、ご注文前に商品ページの納期情報をご確認ください。

  • ※ 発送まではおおよそ30~40日ほどのお時間を頂いております。
  • ※ 生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
  • ※ 受注生産商品は、キャンセル・返品・サイズの変更はできません。

サイズオーダー商品について

商品ページに [※こちらのリングはサイズオーダーが可能です。] と記載されているリングは、サイズオーダーが可能な商品となります。
IKEDAジュエリーオンラインでは、デザイン、サイズ共にお客様にご満足いただけるよう、リングのサイズオーダーを承っております。
こちらの「サイズガイド」をかならずご覧いただき、ご自身に合うサイズの商品をご注文くださいませ。

  • ※ 発送まではおおよそ30~40日ほどのお時間を頂いております。
  • ※ 生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
  • ※ オーダー商品は、キャンセル・返品・サイズの変更はできません。

受注生産商品、サイズオーダー商品の注文方法について

受注生産商品、サイズオーダー商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、注意事項がございます。

1. お支払い方法はクレジットカード・銀行振込・楽天ペイのみとなります。代金引換払い・コンビニ払い・PayPay・Amazon Payはご利用できません。
2. お支払い方法を変更することはできません。あらかじめご了承ください。
3. 受注生産商品、サイズオーダー商品をご注文の場合、「お届け日時」をご指定いただくことはできません。
4. ご注文確定時に登録をいただいている住所への発送となります。ご注文後、登録情報のご住所を変更した場合は、ご注文情報に反映されません。配送先の変更がある場合はお問い合わせフォームよりカスタマーサポートへお問い合わせください。

受注生産商品、サイズオーダー商品の発送について

受注生産商品、サイズオーダー商品は、発送の準備ができ次第、「発送完了のお知らせ」メールを配信いたします。

  • ※商品の納期につきましては商品説明をご確認ください。